这是员工培训文件。
我们的行为准则概述了所有 First Home Care 员工的预期行为和道德标准。遵守这些准则可确保为我们的客户和团队提供一个安全、合规和支持性的环境。
员工一般义务
在日常工作中保持专业、诚信，并遵守所有机构政策。
禁止行为与纪律处分理由
明确定义需要立即采取纪律处分的不可接受行为。
利益冲突
避免个人利益不当影响专业职责的情况。
保密与隐私
严格遵守 HIPAA 规定并保护敏感的客户和公司信息。
企业道德与诚实交易
在所有商业实践、沟通和合作伙伴关系中保持诚实。
非歧视、反骚扰与禁止报复
营造一个包容、免受歧视、骚扰和报复行为的工作场所。
反垄断与公平竞争
遵守公平竞争法，避免反竞争协议。
礼品、小费与商业礼节
接受或提供礼品的准则，确保不会对商业决策产生不当影响。
工作场所进出与搜查
有关物理安全、设施访问以及公司检查工作空间权利的规定。
计费诚信与财务记录
确保准确、诚实的计费实践和细致的财务记录保存。
员工个人财务行为
期望员工负责任地管理个人财务，以避免影响其工作的漏洞。
客户财务与遗产事宜
严禁员工参与客户的个人财务、遗嘱或遗产。
无保证与准确陈述
对服务提供诚实的评估，不对客户做出虚假承诺或保证。
直接护理与紧急责任
提供有能力的直接护理并适当地响应客户紧急情况的协议。
反回扣与推荐诚信
严禁为了转诊患者而交换任何有价值的东西。
报告合规问题
每位员工都有责任及时、准确地报告疑似违规行为。
配合调查
要求全力配合内部和外部合规调查。
确认
员工正式同意阅读、理解并遵守本行为准则。