हमारा अनुपालन कार्यक्रम

First Home Care में, अनुपालन केवल नियमों का पालन करने के बारे में नहीं है; यह हमारे हर काम में नैतिक व्यवहार और उच्च मानकों को शामिल करने के बारे में है।

हमारी प्रतिबद्धता

First Home Care एक व्यापक अनुपालन कार्यक्रम बनाए रखने के लिए गहराई से प्रतिबद्ध है जो अनैतिक व्यवहार, धोखाधड़ी, बर्बादी और दुरुपयोग को रोकता, पहचानता और सुधारता है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारे संचालन सभी संघीय, राज्य और स्थानीय कानूनों के साथ-साथ नैतिक ग्राहक देखभाल के लिए हमारे स्वयं के उच्च मानकों को पूरा करते हैं।

कौन रिपोर्ट कर सकता है

कोई भी व्यक्ति जो First Home Care के साथ बातचीत करता है, चिंता की रिपोर्ट कर सकता है। इसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• वर्तमान और पूर्व कर्मचारी
• ग्राहक और उनके परिवार के सदस्य
• देखभाल करने वाले और प्रत्यक्ष-देखभाल कर्मचारी
• ठेकेदार, सलाहकार, और विक्रेता
• रेफरल स्रोत और सामुदायिक भागीदार

क्या रिपोर्ट करें

आपको कानूनों, विनियमों या First Home Care नीतियों के किसी भी संदिग्ध उल्लंघन की रिपोर्ट करनी चाहिए। सामान्य उदाहरणों में शामिल हैं:

• धोखाधड़ी बिलिंग या रिकॉर्ड में हेराफेरी (EVV/Timesheets सहित)
• रोगी के साथ दुर्व्यवहार, उपेक्षा, या वित्तीय शोषण
• HIPAA उल्लंघन या संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी का अनधिकृत प्रकटीकरण
• हितों का टकराव या अवैध रिश्वत
• असुरक्षित काम करने की स्थिति या रोगी सुरक्षा खतरे
• भेदभाव, उत्पीड़न, या प्रतिशोध

कैसे रिपोर्ट करें

हम आपको अपनी चिंताएं व्यक्त करने के लिए कई सुरक्षित चैनल प्रदान करते हैं:

• ऑनलाइन पोर्टल: सुरक्षित रूप से चिंता की रिपोर्ट करें (अनाम विकल्प उपलब्ध)
• अनुपालन हॉटलाइन: 571-389-4415
• ईमेल: compliance@firsthco.com

गैर-प्रतिशोध

हम एक सख्त गैर-प्रतिशोध नीति लागू करते हैं। सद्भावना में कथित समस्या की रिपोर्ट करने के लिए किसी के खिलाफ कोई अनुशासनात्मक कार्रवाई या प्रतिशोध नहीं लिया जाएगा। हमारी पूरी गैर-प्रतिशोध नीति पढ़ें।

संबंधित नीतियां

• आचार संहिता
• गैर-प्रतिशोध नीति